Uvjeti prodaje
Uvjeti prodaje vrijede za sve narudžbe proizvoda i usluga ponuđenih na RS Components i Primotronic internet stranicama, katalozima ili drugačije priopćeni. Uvjeti prodaje različiti od navedenih moraju biti dogovoreni posebnim ugovorom.

Ponuda

Primotronic d.o.o. prodaje isključivo proizvode iz vrijedećih kataloga poduzeća RS Components, a to su Internet i tiskani katalog koji su temelj tehničkih podataka o proizvodima.
Svi opisi i pojašnjenja o proizvodima i uslugama na internet stranicama RS Components-a i Primotronic-a kao i oni priopćeni na neki drugi način podložni su pogreškama, te zbog toga ne predstavljaju sadržaj ugovora između kupca i RS Components-a i Primotronic-a. RS Components i Primotronic ne mogu biti odgovorni za posljedice bilo koje pogrješke ili propusta na internet stranicama ili u katalogu. Predstavljanje proizvoda i usluga na internet stranicama RS Components-a i Primotronic-a nije ponuda spremna za prihvaćanje već predstavlja prijedlog kupcu da ponudi kupnju tih proizvoda i usluga. Svaki proizvod u katalogu označen je kataloškim brojem ²Stock no.² i količinom proizvoda u jedinici pakiranja ²S.S.M.=² u kojoj isporučujemo proizvode.

Naručivanje

Proizvodi se mogu naručiti telefonom, poštom, telefaksom, emailom ili u RS Internet trgovini www.primotronic.ba.
Ne postoji minimalna vrijednost narudžbe, jedino ograničenje je jedinica pakovanja.

Cijene

Cijene izražene u kunama FCO sjedište poduzeća Primotronic d.o.o. su neto vrijednosti bez poreza na dodanu vrijednost. Primotronic vodi politiku stabilnih cijena, ali zadržava pravo promjene ako se odnos EUR/KM promijeni više od 3% ili ukoliko se promijene tržišni uvjeti nabave proizvoda. Molimo Vas da cijene provjerite pismenim, elektroničkim ili telefonskim upitom prije Vaše narudžbe!

Plaćanje

Bezgotovinsko, uplate po predračunu . Za sva ostala pitanja u vezi plaćanja nas kontaktirajte.

Isporuka

ve narudžbe koje se zaprime radnim danom do 12,00 sati biti će, u pravilu isporučene u roku od najkasnije 72 h.

naručeni proizvodi mogu se preuzeti lično ili mogu biti poslani poštom ili kurirskom službom na trošak i odgovornost kupca.

Garancija

garantni rok na sve proizvode je minimalno 12 mjeseci ukoliko nije drugačije navedeno u katalogu.
ne odgovaramo za slučajna ili namjerna oštećenja proizvoda napravljena od strane kupca ili krajnjeg korisnika.
Osiguravamo servis kupljenih proizvoda u jamstvenom i izvan jamstvenog roka.

Reklamacije

Kupljenu robu prilikom preuzimanja obavezno prekontrolirati! Ukoliko kupac želi vratiti robu mora tražiti odobrenje, te moraju biti ispunjeni slijedeći uvjeti:

-proizvod mora biti u originalnom, neoštećenom pakiranju
-prošlo je manje od 15 dana od primitka proizvoda
-u slučaju pogreške u katalogu zamijeniti ćemo proizvod ili vratiti sredstva ako proizvod nije moguće zamijeniti
-u slučaju pogrešnog naručivanja od strane kupca ROBU NE ZAMJENJUJEMO.
-zadržavamo pravo odstupanja opisa proizvoda i fotografije u katalogu zbog kontinuiranog usavršavanja proizvoda

Tehnička podrška

za proizvode iz kataloga nudimo besplatnu tehničku podršku, tj. u stanju smo odgovarati na dodatne tehničke upite.